PC ne s'eteind pas

[seb]

Bonjour à tous,

Suite installation Online Armor dernière versions tous se passe parfaitement bien, mais lorsque je veus arrêter le PC, l'écran présente un classique "enregistrement de vos paramètres" puis extinction du PC en cours (avec le logo tres beau de ONLINE ARMOR) mais reste figé dans cette position tant qu'on ne l'arrête pas avec le bouton de la tour.

Si je quitte le logiciel avant de procéder a l'arrêt par la commande - démarrer - arrêter l'ordinateur - arrêter alors pas de problème le PC s'eteind normalement

Config WINDOWS XP SP3 + Kaspersky antivirus 7

Quelqu'un à une idée.... Merci

..:confused::confused::confused:

[MaB69]

Bonsoir seb,

Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue sur ce forum.
Votre problème est bizarre mais a été rapporté récemment sur le forum anglais; vous pourriez essayer d'activer le learning mode avant d'éteindre votre pc.
Quelle version d'OA utilisez vous ?

Cordialement,

MaB

[seb]

Merci pour la réponse très rapide

La version OA est 2.1.0.131
C'est bien la dernière version si je ne m'abuse ?

J'ai désinstallè OA à mon grand regret
Est ce que le mode Learning changera quelque chose ?
Je réinstalle alors illico OA pour essai !!!!!:razz:

[Pascal]

Je me permets d'intervenir car j'ai eu ce problème effectivement.. pendant ma période d'essai.. avec la version AV+

chaque soir, le pc ne voulait pas s'éteindre du tout correctement..
Par contre, lorsqu'il y avait une mise à jour importante qui nécessitait de le faire à la fermeture de Windows, là le pc s'éteignait bien..
un phénomène bizarre..

Je me rappelle plus si j'avais activé la fonction "learning", toujours est-il que ce problème ne se pose plus.. le pc s'éteint bien correctement.

Ou alors, un patch microsoft aurait peut-être résolu !. Allez savoir ! ;)

Dommage que Seb n'a pas apporté son témoignage.. cela aurait été utile de savoir !..